Termos de Uso

O Cardápio Link é um serviço de cardápio digital para restaurantes. O responsável pode solicitar uma conta informando seus dados, o nome do estabelecimento, e-mail e senha, escolher um plano e aceitar separadamente estes Termos e a Política de Privacidade. O acesso privado é vinculado ao restaurante autorizado para a conta. O cadastro não concede papel de proprietário da plataforma nem acesso a outros restaurantes.

Os planos oferecidos são Essencial, por R$ 19,90 por mês, e Plus, por R$ 29,90 por mês. Conforme os recursos disponíveis no sistema, o estabelecimento pode organizar categorias e produtos, com descrições e imagens, configurar informações do cardápio e receber pedidos encaminhados ao WhatsApp indicado por ele.

Vídeos de produtos são exclusivos do plano Plus quando o recurso estiver implementado e habilitado para uma assinatura Plus ativa. A referência a funcionalidades futuras não representa oferta de recurso ainda indisponível.

A contratação é solicitada pelo WhatsApp comercial +55 12 99173-4057. O pagamento do plano é realizado manualmente pelo responsável, conforme as instruções recebidas. O cadastro ou o envio de uma mensagem não comprova pagamento. A assinatura permanece pendente até o proprietário autorizado conferir e confirmar o pagamento real. O sistema não cobra nem ativa plano pago automaticamente pelo cadastro.

O estabelecimento é responsável por criar, revisar e manter corretos e atualizados os produtos, categorias, preços, descrições, imagens, vídeos quando disponíveis, estoque, horários, taxas, áreas de entrega, contatos e demais informações publicadas. Também responde pelo atendimento ao consumidor, confirmação e preparo do pedido, cobrança, entrega ou retirada e cumprimento das regras aplicáveis à sua atividade. O restaurante deve ter autorização para usar os materiais que fornece e deve conferir cada pedido recebido.

O consumidor monta o pedido no cardápio e pode continuar o atendimento pelo WhatsApp informado pelo restaurante. O estabelecimento trata com o consumidor disponibilidade, alterações, pagamento do pedido e entrega ou retirada. O Cardápio Link não processa esse pagamento. O WhatsApp é serviço de terceiro, sujeito às próprias condições, práticas de privacidade e disponibilidade.

O envio de fotos, textos, marcas e outros materiais não transfere sua titularidade ao Cardápio Link. O restaurante declara ter autorização para fornecê-los e autoriza sua utilização na medida necessária para exibir e operar o cardápio e encaminhar pedidos. Essa autorização não permite uso para finalidade alheia ao serviço. A titularidade da plataforma e os detalhes do escopo e encerramento das licenças dependem de confirmação do responsável.

A solicitação do plano fica pendente até a conferência manual do pagamento pelo proprietário autorizado. Se o pagamento devido não for confirmado, o acesso aos recursos pagos pode ser suspenso e permanece suspenso até a regularização. O cancelamento solicitado produz efeito imediato, respeitados os direitos previstos em lei. Eventual reembolso será analisado individualmente, conforme as circunstâncias e os direitos aplicáveis. A visibilidade pública do cardápio e a aceitação de novos pedidos podem ter estados diferentes durante uma suspensão.

O serviço depende de conectividade e de componentes próprios e de terceiros e pode passar por manutenção, interrupções ou limitações. Não se promete disponibilidade contínua ou prazo de atendimento. Os canais e horários oficiais de suporte ainda precisam ser confirmados pelo responsável antes da publicação definitiva.

O tratamento de dados relacionado às contas, restaurantes e pedidos está descrito na Política de Privacidade.